Envois & retours

Envoi
Toutes les commandes sont livrées par une entreprise de transport externe.

Délai de livraison
Les produits disponibles en stock sont livrés aux Pays-Bas et en Belgique dans un délai de 2 jours.
Si vous avez commandé un produit sur mesure, le délai de livraison prévu est précisé au moment de la commande.
Si un délai de livraison d’un ou de plusieurs produits commandés est plus long que prévu initialement, nous vous en informons le plus rapidement possible. 

Frais d’envoi
Lorsque mentionné explicitement, les frais d’envois sont gratuits.

Questions et retours
- Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les soumettre par mail ou par téléphone. Nous sommes à votre disposition ! 
- Votre produit est défectueux à sa réception ? C’est naturellement ennuyeux, mais nous faisons le nécessaire. Nous ne sommes satisfaits que lorsque vous êtes vous-même satisfait.

Comme le prescrit la loi, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours.
Durant ces 14 jours, vous êtes libre de nous informer que vous souhaitez nous retourner un produit sans avoir à vous justifier. 
A partir de ce moment, vous disposez à nouveau d’un délai de 14 jours pour nous retourner le produit. 
Ne vous contentez jamais de simplement renvoyer un produit, mais prenez toujours d’abord contact avec nous en envoyant un e-mail à info@interactiveplaysystems.com

Showroom
Vous souhaitez voir ou tester un système Interactive Playsystem ? Visitez notre showroom !
De nombreux produits y sont exposés et peuvent être testés en état de marche. Nous nous ferons un plaisir de vous montrer le fonctionnement des jeux Interactive Playsystem. 

Notre showroom est ouvert durant les heures de bureau. 
Vous êtes également les bienvenus le samedi, sur rendez-vous.