Termini e condizioni
Art. 1 Definizione delle parti ed ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti i rapporti di fornitura fra la Interactive Playsytem e l'Acquirente, quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito denominato semplicemente Acquirente. Anche in caso di deroghe concordate per iscritto, le presenti condizioni continueranno ad applicarsi per le parti non espressamente derogate. Eventuali condizioni generali d’acquisto redatte dall’Acquirente non troveranno applicazione nei rapporti fra le parti se non espressamente accettate per iscritto da Interactive Playsytem.
Art. 2 Formazione del contratto
L’accettazione da parte dell’Acquirente dell’offerta o la conferma dell’ordine da parte di Interactive Playsystem, in qualunque modo effettuate, comportano l’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le offerte di vendita formulate da Interactieve Playsystem hanno una validità di 3 giorni decorrenti dalla formulazione delle stesse e limitatamente all’integrale fornitura di quanto nelle stesse quotato, ovvero di un termine minore qualora dovesse essere specificato.
Art. 3 Dati tecnici e documenti inerenti alla fornitura
I pesi, le dimensioni, i prezzi, i rendimenti, i colori e gli altri dati relativi ai prodotti forniti ed indicati nei cataloghi, nei listini, o in altri documenti illustrativi, redatti da Interactive Playsystem, così come le caratteristiche dei campioni, hanno carattere meramente indicativo e non hanno natura vincolante. Interactive Playsystem si riserva comunque il diritto di modificare in qualunque momento i particolari costruttivi dei propri prodotti al fine di migliorarne le prestazioni, previa comunicazione all’acquirente.
Art. 4 Prezzi
I prezzi dei prodotti si riferiscono al listino prezzi in vigore al momento dell’accettazione dell’offerta di vendita da parte dell’Acquirente o all’emissione della conferma d’ordine da parte di Interactieve Playsystem, che si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il listino prezzi in vigore, previa comunicazione scritta all’Acquirente, nell’eventualità in cui si verifichino aumenti di costo delle materie prime, della mano d’opera o di qualsiasi altro fattore che determini un aumento rilevante dei costi di produzione. I prezzi dei prodotti dei servizi si intendono sempre al netto dell’IVA, delle spese di trasporto e di montaggio, che saranno eventualmente indicate specificamente nel modulo di offerta o nella conferma d’ordine.
Art. 5 Pagamenti
I pagamenti dovranno essere effettuati in conformità alle relative indicazioni contenute nell’offerta di vendita o nella conferma d’ordine. Salvo patto contrario, i pagamenti verranno effettuati in Euro. Qualsiasi ritardo o irregolarità nei pagamenti attribuisce a Interactive Playsystem il diritto di:
a) sospendere le forniture in corso, anche se non relative al pagamento in questione;
b) variare le modalità di pagamento e di sconto per le forniture successive, anche richiedendo il pagamento anticipato o l’emissione di ulteriori garanzie;
Art. 6 Riserva di Proprietà
I prodotti consegnati restano di proprietà di Interactive Playsystem sino al momento del completo pagamento.
Art. 7 Consegna
I termini di consegna hanno carattere indicativo e si computano a giorni lavorativi e viene pertanto esclusa qualsiasi responsabilità di Interctive Playsystem per tutti i danni derivanti da anticipata o ritardata consegna, totale o parziale. Qualora l’Acquirente non sia in regola con i pagamenti relativi ad altre forniture la decorrenza dei termini di consegna è sospesa e Interactive Playsystem potrà ritardare le consegne fino a quando l’Acquirente non abbia corrisposto le somme dovute. Se, per cause non imputabili a Interactive Playsystem , l’Acquirente o il vettore da questo designato non provveda a prendere in consegna i prodotti, Interactive Playsystem , previa comunicazione all’Acquirente, potrà stoccarli addebitando a quest’ultimo ogni relativo costo sostenuto.
Art. 8 Ritardi giustificabili
Interactive Playsystem non sarà responsabile per il mancato puntuale rispetto dei suoi obblighi contrattuali nella misura in cui tale inadempimento derivi, direttamente o indirettamente, da:
a) cause a lei non imputabili e/o cause di forza maggiore;
b) azioni (od omissioni) dell’Acquirente ivi comprese la mancata trasmissione delle informazioni e delle approvazioni necessarie a Interactive Playsystem per procedere con il proprio lavoro e la conseguente fornitura dei prodotti;
c) mancato rispetto dei termini di pagamento da parte dell’Acquirente;
d) impossibilità di ottenere i materiali, i componenti o i servizi necessari all’esecuzione del lavoro e alla fornitura dei prodotti. Nell’eventualità in cui si dovesse verificare una delle suddette ipotesi, Interactive Playsystem provvederà a comunicarla all’Acquirente unitamente alla quantificazione del possibile ritardo e alla nuova data di consegna.
Art. 9 Norme tecniche e responsabilità
I prodotti Interactive Playsystem sono conformi alla legislazione e alle norme vigenti nei Paesi Bassi, conseguentemente l’Acquirente si assume la responsabilità di verificare ogni eventuale difformità esistente tra le norme dei paesi bassi e quelle del paese di destinazione dei prodotti, tenendo indenne Interactive Playsystem, la quale garantisce le prestazioni dei prodotti di sua commercializzazione solo ed esclusivamente in relazione ad usi, destinazioni, applicazioni, tolleranze, ecc. da essa espressamente indicati. Inoltre, sarà responsabilità dell’Acquirente la scelta del luogo in cui installare il prodotto acquistato (all’aperto, al chiuso, esposto alle intemperie o meno, in luogo vigilato o meno, ecc.).L’Acquirente accetta che l’uso del prodotto puo portare dei rischi con se. L’acquirente é obbligato ad utilizzare il prodotto nel modo come viene scritto dal fornitore. L’acquirente é obbligato a seguire l’instruzioni del fornitore e soprattutto l’instruzioni d’uso che vengono fornite dal fornitore. Ogni tipo di compensazione non viene compensato se il prodotto non viene utilizzato nel modo giusto.
L’acquirente accetta che l’utilizzo del prodotto puo avere rischi. L’acquirente é obrigato utilizzare il prodotto nel modo spiegato o scritto dall’Interactive Playsytem.
Il cliente é obbligato a seguire ogni instruzioni dell’Interactieve Playsytem, con la quale il manuale d’istruzione spedito dall’Interactieve Playsystem. Con l’utilizzo del prodotto in una maniera sbagliata fa perdere ogni tipo di diritto di compensazione.
Art. 10 Risarcimento danni
La responsabilità di Interactive Playsystem, sia essa derivante dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione del contratto, dalla garanzia, da fatto illecito o sia essa derivante da responsabilità oggettiva, non potrà in ogni caso eccedere il valore del prodotto a cui tale responsabilità si ricollega. In nessun caso Interactive Playsystem potrà essere responsabile per mancato guadagno o perdita di profitto, o per il mancato uso o fermo tecnico del prodotto o di qualsiasi attività associata, per reclami dell’Acquirente e/o di terzi relativi ai suddetti danni o per qualsiasi eventuale altro danno anche indiretto o consequenziale.
Art. 11 Riservatezza - privacy
L’Acquirente acconsente al trattamento dei propri dati personali e delle informazioni fornite per la conclusione del contratto alla Interactive Playsystem, la quale si impegna ad utilizzarli esclusivamente nei limiti e per gli scopi relativi all’esecuzione del contratto.
Condizioni di garanzia Interactive Playsystem
Garanzia
1. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà con la merce. E’ buona norma da parte del cliente controllare la confezione e il prodotto in essa contenuto al suo arrivo per verificare se il prodotto ricevuto sia esente da vizi di alcuna natura (si consiglia di firmare con riserva al corriere, in questo caso ci sono tre giorni di tempo per controllare ilprodotto).
2. Il presente prodotto è coperto da 1 anno di garanzia,
La garanzia di 12 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, Interactive Playsystem provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se il vizio non dovesse risultare un difetto, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata.
3. Per ottenere il servizio di Assistenza Tecnica durante il periodo di garanzia contattareesclusivamente Interactive Playsytem tel. Email comprovando la data di acquisto. Il materiale spedito dovrà essere accompagnato da una copia della fattura di acquisto comprovante l’acquisto. Il costo della spedizione del prodotto (andata e ritorno) e a spese del cliente.
Interactive Playsystem si riserva la facoltà di fatturare al Cliente i costi ricerca guasti ed eventuali costi di intervento relativi a prodotti inviati per riparazione che non presentino difetti di fabbricazione imputabili al prodotto ed ai suoi componenti originali, ma difetti imputabili a componenti aggiunti dal Cliente, errata installazione, manomissione, o quant'altro non faccia parte della configurazione originale del prodotto acquistato.
i termini di garanzia decadono nei seguenti casi:
- incuria, abuso, uso maldestro, uso ed installazione errati o impropri;
- tagli al gonfiabile procurati dall’utilizzo di lame o altro per disfacimento imballo
- scariche elettriche e tensioni non conformi alle caratteristiche del prodotto, descritte nel manuale o nelle targhette di riferimento;
- con installazioni errate o improprie, modifiche, non conformi alle specifiche del Costruttore;
- da uso di accessori e materiale di consumo non originale;
- per manomissione del prodotto.
- per qualsiasi intervento, da parte del Cliente, su prodotti in garanzia. L’eventuale intervento deve esserepreventivamente ed esclusivamente autorizzato per iscritto dalla Interactive Playsytem;
- per danni, incidenti e guasti causati o derivanti dal trasporto o da cause fortuite, non dipendenti dalla Interactive Playsystem.;
- la garanzia non copre i difetti marginali che hanno effetto trascurabile sul valore o sulla funzionalità del prodotto.
4. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto ingaranzia (ripristinato o sostituito), Interactive Playsystem potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
5. Nessun danno può essere richiesto a Interactive Playsystem per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso
